Entwicklung eines einzigartigen Online-Abonnementdienstes (SMANAG) für die QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft.

Ziel des Projekts ist, für die QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. eine einzigartige Webanwendung (SMANAG) zu entwickeln, die das Prozessmanagement und die kundenspezifischen Anforderungen unterstützt. SMANAG, als Abonnement, bietet ein Support-System für den ordnungsgemäßen Betrieb von Managementsystemen mit der Verfügbarkeit und Editierbarkeit der professionellen Unterstützungsmaterialien und Informationen.

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Die QFD Kft. konnte ihre Produktpalette um eine Anwendung erweitern, die eine einzigartige Lösung für die strukturierte Gestaltung von Qualitätsmanagementstandards und kundenspezifische Anforderungen in der Automobilindustrie bietet. Es hilft Organisationen, Risiken zu erkennen, zu bewerten und ihre Prozesse und Kundenanforderungen zu verwalten. Die Kollegen von Régens reagierten auf die sich ständig ändernden und wachsenden Anforderungen während des gesamten Projekts. So konnte eine Multi-Modul- und Level-Anwendung erstellt werden, die den Kunden eine hohe Flexibilität bietet und gleichzeitig eine benutzerfreundliche, logische Handhabung ermöglicht.

Szabó András Viktor 

Geschäftsführer
QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft.

Herausforderung

Die geplante Funktionalität der Webanwendung hat sich im Laufe des Projekts schrittweise weiterentwickelt und wurde mehrfach geändert. Daher kam der Zusammenarbeit bei der mit dem Kunden und parallel zur Entwicklung geleisteten Prozessplanung sowie der benutzerorientierten Planung der geklärten Prozesse (UX-Design) eine wichtige Rolle zu.

Lösung

Die schrittweise Planung und Entwicklung der Anwendung, die periodische Übertragung und Freischaltung der einzelnen Module in enger Zusammenarbeit mit den Experten der QFD Kft. wurden durch ein agiles Projekt durchgeführt. Mit der agilen Methode können die servicebezogenen Module entsprechend den Anforderungen der Nutzer um neue und verbesserte Funktionen erweitert werden.

Ergebnis

Als Ergebnis der Entwicklung wurde ein hochmoderner, für Mobilgeräte optimierter Online-Abonnementdienst geschaffen, auf den einfach über www.smanag.com zugegriffen werden kann. Die Anwendung wurde zu einem modularen System, das dank automatisierter Bestellprozesse (Billingo-Integration, Kreditkartenzahlung mit OTP Simplepay), hochentwickelter Benutzerberechtigungen und Geschäftsabläufe, die keine Interaktion von Administratoren erfordern, vom Kunden mittels Selbstbedienung genutzt werden kann.