Ha a webshopja összeomlik a Black Friday alatt, számos káros hatás érheti a vállalkozását amelyek között szerepelhetnek a következők:

Mi történik, ha a webshopom leáll?

• Bevételkiesés: A Black Friday az év egyik legforgalmasabb időszaka a kiskereskedelemben. Ha a webshopod nem működik megfelelően vagy elérhetetlen, elveszítheted a potenciális vásárlókat és az értékesítési lehetőségeket, ami komoly bevételkiesést okozhat.
• Negatív visszajelzések és hírnévkár: Az elégedetlen vásárlók hajlamosak negatív visszajelzéseket és értékeléseket hagyni a webshopodon, a közösségi médiában vagy más online fórumokon. Ez ronthat a webshop hírnevén és megtépázhatja az ügyfelek bizalmát.
• Vevők elvesztése: Azok a vásárlók, akiknek rossz tapasztalataik vannak a webshopoddal a Black Friday során, valószínűleg máshová fordulnak a jövőben.
• Versenytársak előnye: Ha a versenytársai webshopjai működőképesek a Black Friday alatt, akkor az ő javukra szól a helyzet és elvesztheti az üzleti versenyben való előnyőnét.
• Technikai problémák és költségek: Az összeomlott webshop javítása és helyreállítása költséges lehet. Azonnali technikai problémamegoldásra és javításra van szükség, ami plusz költségeket és stresszt okozhat.
• Adatvesztés vagy adatlopás veszélye: Ha a webshop összeomlik, az ügyfelek személyes adatai vagy tranzakciói veszélybe kerülhetnek. Ez adatvesztést vagy akár adatlopást is eredményezhet, ami komoly jogi és hírnévkárosító problémákat okozhat.
• Hosszú távú hatások: A Black Friday alatti összeomlás hosszú távú hatásokkal is járhat. Az ügyfelek elvesztése, a rossz hírnév, a bizalomvesztés és a versenyelőny elvesztése hosszú ideig negatív hatással lehet a vállalkozásodra.

A weboldal stabilitásának biztosítása

A weboldal stabilitásának biztosításának egyik módja a csúcsforgalom idején az Amazon Web Services (AWS) használata. Az AWS megbízható infrastruktúrát biztosít, amely képes kezelni a hirtelen forgalmi csúcsokat. Ez biztosítja, hogy webhelye ne lassuljon le, vagy ami még rosszabb, ne omoljon össze az év legforgalmasabb időszakában. Az AWS segítségével arra koncentrálhat, hogy kiváló ajánlatokat kínáljon ügyfeleinek, miközben azok zökkenőmentes vásárlási élményt élvezhetnek.

Ahhoz, hogy webáruháza zökkenőmentesen működjön, elengedhetetlen, hogy rendelkezzen SLA-val (szolgáltatási szint megállapodással). Az SLA garantálja, hogy weboldala az év legforgalmasabb időszakában is működőképes legyen, ami kulcsfontosságú a vásárlói hűség fenntartásában. A leállás idejére vonatkozó vészhelyzeti terv ugyanolyan fontos, mint az üzemidő. Itt jön a képbe a helpdesk-támogatás. A webáruházának dedikált ügyfélszolgálata segíthet az esetlegesen felmerülő problémák kezelésében és biztosítja, hogy vásárlói zökkenőmentes élményben részesüljenek a vásárlás során.

A Black Friday-ra való felkészülés jelentheti a különbséget a siker és a kudarc között webshopja számára. A webshop forgalmának elemzésével, a weboldal stabilitásának AWS-sel történő biztosításával, SLA-kkal és helpdesk-támogatással zökkenőmentes élményt nyújthat vásárlóinak, miközben növelheti eladásait. Készüljön fel tehát, hogy a legtöbbet hozza ki ebből a vásárlási csúcsszezonból!